Die Ausbildung findet im Betrieb und an der Elektronikschule Tettnang statt und dauert 3 Jahre.

Das lernst du bei uns (Praxis)
Als Teil unseres Teams arbeitest du an IT-Lösungen für Unternehmenskunden – von der Anforderung bis zum laufenden Betrieb:

• Hard- und Software beschaffen, installieren und einführen
  (Windows- und Linux-Server/Clients, Netzwerke u. a. mit Cisco und HPE)
• Kundenanforderungen aufnehmen und den Bedarf an IT-Systemen ermitteln
• Anwender beraten und Support leisten (remote und vor Ort)
• Netzwerke sowie Server-/Client-Systeme überwachen (Monitoring) und Störungen beheben
• Service- und Wartungseinsätze beim Kunden durchführen
• Lösungen sauber dokumentieren

Deine Ausbildung (Theorie & Inhalte)

Du bekommst u. a. Einblicke in:

• Aufbau und Organisation eines IT-Dienstleisters
• Kommunikation, Teamarbeit, Planung und Projektarbeit
• Systemarchitektur, Hardware, Betriebssysteme und Anwendungen
• Netzwerke, Dienste und IT-Sicherheit
• Installation, Konfiguration, Betrieb und Pflege von Systemen
• Analyse, Design, Dokumentation sowie Testverfahren
• Datenschutz, Urheberrecht und Qualitätsmanagement
• Anwenderschulungen und Benutzerunterstützung

Vertiefung Systemintegration:

• Systemkonfiguration und Netzwerktechnik
• Einführung und Betrieb von Systemen/Systemlösungen
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Service, Support und Kundenbetreuung
• Projektplanung, -durchführung, -kontrolle und Qualitätssicherung
  
  

• Mittlere Reife, (Fach-)Abitur oder vergleichbar
• Gutes technisches und mathematisches Verständnis
• Deutsch fließend
• Englisch: gut lesen, mündlich solide